Tin tức

Chính sách đổi trả hàng

Tin tức

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, tất cả sản phẩm đồ chơi gỗ do DSD cung cấp đến khách hàng được bảo hành 1 đổi 1 trong 1 tuần, sản phẩm đồ gỗ nội thất do DSD cung cấp đến khách hàng được bảo hành 1 đổi 1 trong 3 tháng do lỗi sản xuất. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

QUY ĐỊNH VỀ CHẾ ĐỘ THU ĐỔI SẢN PHẨM

Các nhóm sản phẩm được thu đổi

Nội thất trẻ em DSD sẽ thu và đổi mới các sản phẩm thuộc nhóm sau :

  • Bàn ghế Kitty (bàn vuông, tròn).

  • Giường khối nhà, giường tầng.

  • Kệ sách, tủ áo.

  • Nôi cũi.

  • Ghế ăn kitty

  • Bàn ăn dặm

Giá trị sản phẩm và điều kiện thu đổi

  • Giá trị sản phẩm thu đổi : 20% đơn giá sản phẩm mua ( tính theo giá trị hoá đơn vào thời điểm mua, không áp dụng giá niêm yết) , giá trị sản phẩm mới tính theo đơn giá hiện tại.

  • Điều kiện thu đổi, tổng giá trị sản phẩm đổi nhỏ hơn tổng giá trị đơn hàng mới và không nằm trong các hạng mục sản phẩm không đủ tiêu chuẩn thu đổi bên dưới.

Sản phẩm không đủ tiêu chuẩn thu đổi

  • Các sản phẩm mua từ trước ngày 1 tháng 6 năm 2018.

  • Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu so với ban đầu.

  • Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho DSD.

  • Các trường hợp hỏng do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía người dùng.

  • Sản phẩm bị gãy, vỡ, trầy xước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng( vết xước sâu quá 2mm). Hoặc sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh. Sản phẩm bị tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao. 

  • Sản phẩm được tẩm sấy chống mối mọt từ bên trong bản thân sản phẩm. Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: ẩm ướt, mối, chuột… sẽ không được thu đổi.

Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về chế độ thu đổi:

CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC DSD – NỘI THẤT TRẺ EM DSD

Nội thất trẻ em cao cấp bằng gỗ tự nhiên

Địa chỉ: No 11 – Gamuda LePARC by Gamuda City – Yên Sở - Hoàng Mai – HN

Hotline: 096 124 9698 (Zalo; Viber).  

Email:  dsd@kientrucdsd.com

Website: https://kientrucdsd.com

Tin tức liên quan

Thiết kế nội thất phòng trẻ em tại Hà Nội - Hãy thay đổi ngay suy nghĩ “phòng khách trang hoàng, phòng con đơn giản”

Thiết kế nội thất phòng trẻ em tại Hà Nội - Hãy thay đổi ngay suy nghĩ “phòng khách trang hoàng, phòng con đơn giản”

Tâm lý của nhiều bậc cha mẹ cho rằng: phòng khách là bộ mặt của ngôi nhà nên cần phải chỉn chu, lộng lẫy hết mức. Còn phòng con một là khuất mắt, hai là tâm lý “tiện” nên có gì dùng đấy, miễn đủ là được. Nếu đó là câu chuyện của bạn, bài viết dưới đây rất có thể sẽ khiến bạn thay đổi.

Xem thêm...
5 bước cơ bản để tập cho bé 3 tuổi ngủ riêng

5 bước cơ bản để tập cho bé 3 tuổi ngủ riêng

Đa số trẻ em khi mới bắt đầu ngủ phòng riêng thường khá lo lắng, sợ hãi, khóc lóc và chỉ muốn ngủ cùng bố mẹ; điều này là điều rất bình thường và rất phổ biến. Nếu bạn đang rơi vào tình huống khó khăn này thì hãy thử tham khảo cách tập cho bé 3 tuổi ngủ riêng dưới đây, đảm bảo vô cùng hiệu quả.

Xem thêm...